Regolamento interno
Si invitano i signori ospiti ad osservare scrupolosamente le seguenti regole, al fine di consentire un piacevole soggiorno agli altri e a se stessi:
1
Il giorno di arrivo le camere saranno disponibili dalle ore 16:00.
2
Il giorno di partenza le camere devono essere liberate non oltre le 10:00 tassativamente, trascorsa la quale sarà pagato un giorno di camera a titolo di penale.
3
In caso di NO SHOW o di annullamento della prenotazione, non verrà restituita la caparra ed il cliente è tenuto a versare la quota di un giorno di pernottamento a titolo di penale, salvo diversamente comunicato al cliente nella fase di prenotazione.
4
È vietato l'ingresso ai non clienti; le visite dei familiari o amici devono essere autorizzate dalla Direzione, inoltre il visitatore è tenuto a lasciare presso la Direzione un documento d'identità che ritirerà all'uscita dall'hotel.
5
Per visite che prevedono il pernottamento nella stessa camera dei soci prenotati, da parte di parenti e/o amici, dovranno essere preventivamente autorizzate a discrezione della Direzione. Verrà applicato il 40% di maggiorazione sul prezzo giornaliero per soste di un giorno e del 20% per soste inferiori ad una settimana. Saranno denunciate alla P.S. tutte le persone, trovate all'interno dell'hotel, non autorizzate.
6
Il parcheggio interno è scoperto ed incustodito. La Direzione non è responsabile per eventuali danni o furti cagionati alle autovetture in parcheggio.
7
L'ufficio della direzione – reception – cassa (anche per il pagamento delle ricevute) resta aperto dalle ore 8:00 alle ore 13:00 e dalle ore 16:00 alle ore 20:00. Nelle altre ore detto ufficio viene utilizzato esclusivamente per il controllo e la sorveglianza dell'ingresso dell'hotel.
8
Nel caso di sospensione della fornitura di energia elettrica per causa dell'Enel o dell'acqua per causa del comune di Petacciato o per altre cause di forza maggiore, la Direzione declina ogni responsabilità e non è tenuta ad alcun rimborso.
9
La velocità dei veicoli all'interno del parcheggio non deve superare i 10 km l'ora.
10
È obbligatorio rispettare la vegetazione, il terreno, l'igiene e la pulizia dell'hotel; eventuali danni saranno addebitati a chi li arreca.
11
L'accesso di cani o di altri animali è a discrezione della direzione. Se ammesso, i cani devono essere tenuti al guinzaglio e con la museruola; gli escrementi degli stessi devono essere raccolti dai proprietari e depositati negli appositi cestini.
12
È fatto obbligo a tutti gli ospiti di rispettare l'ora del silenzio dalle ore 14:30 alle 17:00 e la sera dalle 24:00 fino alle 08:00 del mattino successivo.
13
Non è consentito praticare giochi con il pallone al di fuori degli spazi e degli orari ad essi destinati, fatta eccezione per le iniziative poste eventualmente in essere dal personale del servizio animazione negli orari della loro attività.
14
Non è consentito ascoltare la radio negli spazi comuni e/o aperti al pubblico se non esclusivamente a mezzo degli appositi auricolari.
15
È vietato usare zoccoli, radio ad alto volume e qualsiasi altro oggetto che possa arrecare disturbo.
16
È vietato l'utilizzo di biciclette all'interno delle aree dell'hotel destinate ai giochi e/o agli intrattenimenti.
17
Il parcheggio delle vetture è riservato solo agli ospiti dell'albergo; dalle ore 24:00 il cancello di entrata resterà chiuso fino alle 7:30.
18
È fatto divieto assoluto di accendere qualsiasi fornello all'interno delle stanze.
19
È altresì fatto divieto di usare i servizi igienici come svasatoi; si consiglia di usare i cestini appositamente predisposti.
20
Nelle aree comuni e soprattutto in sala pranzo si consiglia di adottare un decoroso abbigliamento.
21
Eventuali danni alle strutture del villaggio causati dai clienti o da loro ospiti saranno addebitati ai responsabili del danno.
22
La direzione declina ogni responsabilità per eventuali infortuni a minori, i quali devono essere accompagnati dai propri genitori e/o affidatari.
23
I clienti che partono in anticipo sono tenuti a pagare la camera per i restanti giorni della prenotazione ai sensi dell'art. 1385-1386 c.c.
24
Ad ogni camera corrisponde solo un posto auto.
25
Gli orari dei pasti da rispettare sono: prima colazione dalle 7:30 alle 10:00 periodo estivo, dalle 7:30 alle 9:30 periodo invernale. Cena dalle 19:30 alle 20:30.
26
Si avvisano i clienti che le sole bibite (acqua, vino, caffè) sono incluse nel prezzo della mezza pensione; altre saranno addebitate sul conto del cliente.
27
La direzione non risponde dei furti, smarrimenti e danni a valori e oggetti che non siano stati depositati.
28
Il cambio biancheria da bagno avviene ogni 2 giorni e il cambio biancheria da letto ogni 3 giorni per l'Hotel; preghiamo i clienti di non gettarli a terra il primo giorno perché non verranno cambiati. Il secondo giorno, se vorrete cambiarli, li ponete a terra.
29
L'Hotel è provvisto di una cassetta medica di prima necessità (cerotti, acqua ossigenata, pomate, garze...) per piccoli interventi, situata presso la hall. Per problemi più gravi l'ospite può optare per la guardia medica situata in località Petacciato o recarsi con auto presso l'ospedale di Termoli situato a 12 km. La direzione può su richiesta del cliente contattare il 118.
30
I danni causati dai clienti, dai loro familiari o ospiti alle attrezzature della struttura rimangono a carico dell'ospite titolare del contratto e/o scheda di ingresso. La direzione declina ogni responsabilità per danni a persone e/o cose causate da uso improprio o non autorizzato della struttura dell'hotel.
32
A giudizio insindacabile della direzione, la ripetuta mancata osservanza di tali norme e il tenere un comportamento scorretto che danneggia gravemente l'armonia e lo spirito dell'hotel potranno comportare l'allontanamento come ospiti indesiderati. In tal caso l'ospite allontanato non avrà diritto alla restituzione alcuna del corrispettivo versato, con riserva della direzione stessa di reclamare il risarcimento di eventuali danni e pregiudizi. Si ricorda che la sottoscrizione del presente regolamento ne comporta la totale accettazione, comprese le eventuali conseguenze anche spiacevoli. La direzione avverte altresì che, qualora costretta, provvederà ad allertare rapidamente le componenti forze dell'ordine; allo stesso modo saranno trattati gli episodi di grave mancanza di rispetto verso la direzione o di chi la rappresenta nel caso di specie.